Centro de Apoyo EB-5
¿Tiene preguntas sobre alguno de los siguientes temas relacionados con el Programa de Inversionistas Inmigrantes, también conocido como “EB-5”?
- Formulario I-526, Petición de Inmigrante por Empresario Extranjero;
- Formulario I-526E, Petición de Inmigrante por Inversionista de Centro Regional;
- Formulario I-829, Petición de Empresario para Eliminar Condiciones en la Residencia;
- Formulario I-924, Solicitud para Designación de Centro Regional Bajo el Programa de Inversionistas Inmigrantes (no se acepta);
- Formulario I-956, Solicitud de Designación de Centro Regional;
- Formulario I-956F, Solicitud de Aprobación de una Inversión en una Empresa Comercial;
- Formulario I-956G, Declaración Anual del Centro Regional; o
- Formulario I-956H, Credencial de Personas Involucradas en el Programa de Centro Regional
Preguntas y Comunicación General
Le recomendamos que visite nuestra página de consejos para presentación de solicitudes EB-5 antes de enviarnos una pregunta por correo electrónico.
Puede escribir a uscis.immigrantinvestorprogram@uscis.dhs.gov para:
- Verificar el estatus de una solicitud o petición EB-5 que está fuera de los tiempos normales de procesamiento (para verificar el estatus de casos que aún están dentro de los tiempos de procesamiento normales, consulte Estatus de Caso en Línea);
- Cambiar la información de contacto o información del abogado que aparece en la solicitud o petición EB-5;
- Informar a USCIS dentro del plazo de 30 días sobre cambios en la dirección o información de contacto de un centro regional designado;
- Reportar problemas con el procesamiento de datos biométricos relacionados con EB-5;
- Reportar que no ha recibido una notificación de recibo de una petición EB-5 o una notificación del centro de asistencia en solicitudes o que contiene información incorrecta; o
- Reportar cualquier notificación o decisión de EB-5 que al parecer tiene un error sustancial.
Resolución de Consultas
Después de recibir la confirmación de que la Oficina del Programa de USCIS para Inversionistas Inmigrantes (IPO) recibió su consulta, por favor, permítale 14 días calendarios como mínimo, para responder a su consulta. Si usted no recibe una respuesta o está insatisfecho con la respuesta que recibió, por favor, haga lo siguiente:
- Reenvíe su mensaje de correo electrónico y la respuesta al uscis.immigrantinvestorprogram@uscis.dhs.gov;
- Añada la palabra “ESCALATE” (escrita toda en mayúsculas) en la línea del asunto y resuma por qué usted entiende que la situación necesita atención adicional; y
- Permita 21 días calendario para que IPO revise y responda a su correo electrónico.
Escribir al buzón electrónico de IPO no suspenderá cualquier fecha límite dentro de la que usted tiene que responder a una Solicitud de Evidencia, decisión o notificación, o para presentar una apelación o moción para reabrir o reconsiderar una decisión. No responderemos preguntas que no estén relacionadas al programa EB-5.
También puede verificar el estatus de su Formulario I-526 o Formulario I-829 a través de Estatus de su Caso En Línea
Para preguntas generales, comuníquese con:
Centro de Contacto de USCIS:
800-375-5283
Para personas sordas, con problemas auditivos o con discapacidades del habla:
(TTY) 800-767-1833.
Protocolos de Comunicación del Programa EB-5
El 15 de marzo de 2022, el presidente Biden convirtió en ley la Ley de Reforma e Integridad del Programa EB-5 de 2022. Entre otras cosas, la sección 107 de la Ley de Reforma e Integridad del Programa EB-5 de 2022 codificó la mayoría de las mismas restricciones de los Protocolos de Ética e Integridad para el Procesamiento Peticiones de las Visas del Programa EB-5 del 2015 para Inversionistas y los Solicitudes de Centros Regionales del EB-5, que Incluye los Comunicados de Grupos de Interés (PDF, 347.4 KB) que fueron emitidos por el secretario de seguridad nacional en 2015. Esta ley exige a los empleados de DHS a actuar imparcialmente y no dar trato preferencial a ninguna entidad, organización o persona con relación a cualquier aspecto del programa EB-5 y como fue hecho por los Protocolos de Ética e Integridad, ciertos empleados de DHS y USCIS deben tomar la Capacitación sobre los Protocolos de Éticas e Integridad del Programa EB-5 (PPTX, 1.11 MB).
La ley también exige tener ciertos canales y oficinas que las partes interesadas de la industria, peticionarios, solicitantes y solicitantes de beneficios bajo el programa EB-5 puedan usar para comunicarse con DHS sobre casos específicos EB-5 y sobre preocupaciones que no sean específicas de casos EB-5. (Excepto para comunicaciones hechas por solicitantes y peticionarios de acuerdo con los procedimientos regulares de adjudicación).
Estos canales y oficinas son:
- Correo electrónico uscis.immigrantinvestorprogram@uscis.dhs.gov;
- El Centro de Contacto de USCIS;
- La Oficina de Enlace Público de USCIS; y
- La Oficina del Procurador del Pueblo del Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos.
No Envíe Información Personal Identificable (PII)
No podemos garantizar que su mensaje de correo electrónico será entregado de manera segura. Por esto, le recomendamos que no incluya PII sensitiva (como, por ejemplo, su número de Seguro Social) en el mensaje de correo electrónico que nos envíe. Para más información, vea la sección de Privacidad y Confidencialidad del Manual de Políticas de USCIS (contenido en inglés).