Connie Nolan, Subdirectora, Dirección de Operaciones de Centros de Servicio
Connie Nolan fue seleccionada como subdirectora de la Dirección de Operaciones de Centros de Servicio (SCOPS) el 22 de febrero de 2023. Anteriormente se desempeñó como subdirectora asociada interina desde el 1 de enero de 2023 y en 2021-2022. También se ha desempeñado como subdirectora asociada auxiliar desde junio de 2019.
Experiencia y Logros
Sus roles anteriores incluyen un papel importante en la apertura del Centro de Servicio de Potomac (PSC) en 2015, y ocupar el cargo de subdirectora de PSC de septiembre de 2018 a junio de 2019; subdirectora interina de enero de 2017 a septiembre de 2018; jefa de personal de noviembre de 2015 a diciembre de 2016, y directora asociada del centro de septiembre a noviembre de 2015. Antes de su distinguido desempeño en el PSC, Nolan fue jefa de la división de apoyo administrativo en la oficina central de la Dirección de Operaciones del Centro de Servicio en Washington, D.C.
Nolan ha ocupado una variedad de puestos dentro del anterior Servicio de Inmigración y Naturalización (INS) y USCIS, tanto en la sede como en las oficinas locales. De 2004 a 2008, se desempeñó como jefa de la División de Operaciones de la Oficina de Tecnología, primero como parte de SCOPS en St. Albans, Vermont y más tarde, después de una reorganización de la agencia, como parte de la Dirección General de Administración en Washington, D.C. De noviembre de 2008 a noviembre de 2009, Nolan fue jefa de educación en línea en la División de Capital Humano y Capacitación del Centro de Capacitación y Tecnología en Williston, Vermont. También se desempeñó como jefa de la oficina de área del noreste de la Oficina de Información y Tecnología (OIT) antes de ocupar una posición temporal en octubre de 2011 como subjefa interina de la División de Servicios al Usuario con OIT. En 1995, se desempeñó como asistente informática y en 1996, fue ascendida a especialista en informática. Nolan ocupó una variedad de otros puestos en el Centro de Servicio de Vermont (VSC), que incluyen especialista senior en computación, jefa de división y, al comienzo de su carrera federal, como oficinista de automatización en el VSC.
Nolan tiene casi 32 años de experiencia federal, ya que comenzó su carrera con INS en 1992.
Educación
Nolan tiene un grado asociado en Administración de Empresas y un bachillerato en Sistemas de Información Gerencial de Champlain College en Vermont.