USCIS lanza el rediseñado sitio Web USCIS.gov
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WASHINGTON- El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS, por sus siglas en inglés) anunció hoy el lanzamiento del rediseñado sitio Web de la agencia, disponible tanto en inglés como en español. Este rediseñado sitio Web proveerá a los clientes una experiencia de navegación simplificada y más fácil de usar.
“Este rediseño demuestra nuestro continuo compromiso de mejorar la calidad del servicio a nuestros clientes”, dijo el director de USCIS, Alejandro Mayorkas. “Durante el pasado año, analizamos los patrones de tráfico de nuestro sitio Web y escuchamos a los valiosos comentarios de nuestros usuarios. El lanzamiento de hoy es el resultado de dicho esfuerzo y estamos seguros de que nuestros clientes tendrán una mejor experiencia en línea”.
El sitio Web de USCIS ofrece una estrategia de diseño simplificada y dinámica e incorpora las más actuales y mejores tendencias de diseño web mientras presenta un nuevo sistema de manejo de contenido que mejorará la funcionalidad.
Algunas de las nuevas mejoras incluyen menús de más fácil navegación, una sección de herramientas de ayuda para que los clientes puedan completar transacciones electrónicas comunes, y un menú de navegación prominente que produce resultados más precisos.
Nuestro nuevo sitio Web también muestra en su página inicial un cintillo rotativo más grande que destaca información actualizada e introduce alertas que proveen a los clientes información importante y otras notificiaciones. En respuesta a las opiniones de sus grupos de interés, USCIS también simplificó la herramienta electrónica de cambio de dirección para proveer un proceso más fácil y eficiente para los clientes.
El nuevo y mejorado sitio Web de USCIS es parte de la estrategia de Web del Departamento de Seguridad Nacional (DHS, por sus siglas en inglés) para utilizar un sistema de manejo de contenido uniforme y consolidar los sitios Web de uso público del Departamento. La agencia planifica llevar a cabo en los próximos meses el lanzamiento de un rediseño más abarcador.
USCIS rediseñó inicialmente su sitio Web en septiembre de 2009 para cumplir con el compromiso de la administración del presidente Obama de proveer al público mejores herramientas de navegación en línea para acceder a la información de inmigración y revisar los estatus de sus casos.
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